Blog

Dopłata paliwowa jest doliczana do podstawowej ceny przesyłki oraz do usług dodatkowych. Dopłaty paliwowe mają zastosowanie w transporcie krajowym i międzynarodowym. Wysokość dopłaty [...]

Szanowni Klienci, Chcielibyśmy poinformować Państwa, że w związku z planowanymi protestami rolników w dniu 20 marca 2024r. w Warszawie oraz jej okolicach, istnieje możliwość wystąpienia opóźnień w realizacji naszych usług kurierskich. Choć podejmujemy wszelkie starania, aby zapewnić ciągłość dostaw, sytuacja może wpłynąć na naszą zdolność do operowania zwykłym tempem.Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość w przypadku ewentualnych [...]

Szanowni Państwo,

Od dnia 11.12.2023 zostaje wprowadzona zmiana czasu realizacji usługi w serwisie lokalnym same day standard dotychczasowy czas 5 godzin zostaje wydłużony do 24 godzin oraz w serwisie krajowym usługi economic z 24 godzin zostaje wydłużony do 48 godzin. Zmiana spowodowana jest ogromnym wzrostem wolumenu przekazanym do naszej sieci, który nadal chcemy dostarczać według ogólnych [...]

Szanowni Państwo,

W trosce o szeroko rozumiane bezpieczeństwo i w oparciu o przeprowadzone analizy dotyczące minimalizacji uszkodzeń przesyłek, opracowaliśmy Nowy Program Ochrony Wartości obowiązujący od 1 października.Zakłada on zmianę sposobu naliczenia dopłaty za paczkę niestandardową – obecnie, dopłata doliczana będzie do paczek przekraczających wagę 24,99 kg (dotychczas wagą graniczną było 30 kg).Paczka standardowa to paczka kształcie prostopadłościanu lub sześcianu, [...]

Szanowni Państwo,W najbliższym czasie prosimy o dołączanie dodatkowo do paczek wersji papierowej dokumentów handlowych do przesyłek międzynarodowych wysyłanych poza UE. Pojawił się problem systemowy u naszego głównego partnera, co może mieć wpływ na terminową odprawę celną. Zastosowanie naszej prośby może usprawnić proces odprawy. 

Od 1 kwietnia 2023 r. wprowadzamy aktualizację cennika podstawowego Express Kurier, zmieniając ceny usług podstawowych.Dostosowujemy również do bieżących kosztów ceny dopłat za usługę pobrania należności, ubezpieczenia, płatnik trzecia strona oraz wybranych opakowań i materiałów eksploatacyjnych.Chcielibyśmy zwrócić Państwa uwagę, że aktualizacja cennika jest odpowiedzią na obecną sytuację rynkową, a wdrożone zmiany są ustalane na najniższym możliwym poziomie pokrywającym wzrosty niezależnych [...]

Szanowni Klienci,w związku z ciągłym dążeniem do utrzymania wysokiej jakości usług, wprowadzamy zmiany dotyczące czasu realizacji usługi Same Day.Usługa Same Day Express – zlecenie złożone do godziny 14:00, przesyłka będzie doręczona w ciągu 3 godzin.Usługa Same Day Standard – zlecenie złożone do godziny 11:00, przesyłka będzie doręczona w ciągu 6 godzin. Dla przesyłek zleconych po godzinie [...]

W okresie szczytu paczkowego, Express Kurier Dariusz Adamczyk przygotowuje swoją sieć połączeń tak, aby wszystkie paczki docierały do odbiorców bezpiecznie i na czas.

Aby zapewnić stałą efektywność w okresie świątecznym, Express Kurier wprowadza tymczasową dopłatę w okresie szczytu paczkowego dla paczek, które podlegają takim specyfikacjom jak: „Niestandardowa” oraz „paczka przekraczająca dozwolone limity”.

Od 2-go października 2022 r. [...]

W związku z czasowymi ograniczeniami do dnia 18.04.2022 zawieszamy świadczenie poniższych usług: – eksport do UE w usłudze Next Day oraz Doręczenie do 12 dla palet oraz dla przesyłek niestandardowych– eksport do krajów poza UE w usłudze Economic dla palet oraz dla przesyłek niestandardowych

W związku z obecną sytuacją wszystkie usługi do oraz z Ukrainy, Białorusi i Rosji zostaną tymczasowo zawieszone. Usługi zostaną przywrócone jak tylko będzie to możliwe i bezpieczne.

Szanowni Państwo, prosimy o zapoznanie się z aktualnymi dopłatami (obowiązują od 07.03.2022 r.) do wszystkich międzynarodowych przesyłek wysyłanych do krajów nienależących do Unii Europejskiej oraz na wyspy.

Dopłata paliwowa jest doliczana do podstawowej ceny przesyłki oraz do usług dodatkowych. Dopłaty paliwowe mają zastosowanie w transporcie krajowym i międzynarodowym. Wysokość dopłaty [...]

W związku z obecną sytuacją wszystkie usługi do oraz z Ukrainy zostaną tymczasowo zawieszone. Usługi zostaną przywrócone jak tylko będzie to możliwe i bezpieczne.

Od dnia 30-go lipca 2020 roku zawieszony został serwis ekonomiczny na kierunku Australia i Nowa Zelandia. Serwisy ekspresowe pozostają bez mian, bez dodatkowych restrykcji.

Szanowni Państwo, Od dnia dzisiejszego firma Express Kurier zawiesza świadczenie usługi Ekonomicznej (transport drogowy) na niektórych obszarach Włoch. Na poniższe kody pocztowe będą przyjmowane tylko przesyłki lotnicze:

20010 – 20900 Mediolan-Monza26010 – 26900 Cermona-Lodi27010 – 27100 Pavia29010 – 29122 Piacenza21010 – 21100 Varese22010 – 22100 Jak23010 – 23900 Sondrio-Lecco

Szanowni Państwo,

W związku z czasowym zamknięciem granicy z Wielką Brytanią zawieszamy transport przesyłek pomiędzy Polską a Wielką Brytanią. Sytuacja ta ma również wpływ na wysyłkę paczek do Irlandii, do odwołania świadczymy tam tylko serwis lotniczy.

W celu uzyskanie szczegółowych informacji zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.

Według prognozy Poczty Polskiej, w 2023 roku operatorzy KEP obsłużą prawie 850 mln paczek, co stanowi podwojenie liczby przesyłek nadanych w 2017 roku i wzrost o 78% w stosunku do 2018 roku. Poczta Polska zakłada również, że średni wskaźnik rocznego wzrostu w latach 2019-2023 wyniesie 11%. Jest to nadal zdecydowanie więcej niż średnia na świecie [...]

Szanowni Państwo,

pandemia koronawirusa w istotny sposób wpływa na działanie firm transportowych. Zapewnienie płynnego łańcucha logistycznego wiąże się ze zwiększonymi kosztami operatorów w branży TSL/KEP. Express Kurier nie jest tutaj wyjątkiem.

Aby zapewnić niezakłócony proces dostaw i odbiorów towarów, na początku kwietnia wprowadziliśmy dopłatę do wszystkich międzynarodowych paczek i przesyłek frachtowych. Druga fala pandemii sprawia, że od 2 listopada jesteśmy zmuszeni podnieść [...]

W okresie szczytu paczkowego, Express Kurier Dariusz Adamczyk przygotowuje swoją sieć połączeń tak, aby wszystkie paczki docierały do odbiorców bezpiecznie i na czas.

Aby zapewnić stałą efektywność w okresie świątecznym, Express Kurier wprowadza tymczasową dopłatę w okresie szczytu paczkowego dla paczek, które podlegają takim specyfikacjom jak: „Niestandardowa I” i „Niestandardowa II”.

Od 1 listopada do 16 [...]

Szanowny Kliencie,

W okresie szczytu paczkowego, Express Kurier Dariusz Adamczyk przygotowuje swoją sieć połączeń tak, aby wszystkie paczki docierały do odbiorców bezpiecznie i na czas.

Aby zapewnić stałą efektywność w okresie świątecznym, Express Kurier wprowadza tymczasową dopłatę w okresie szczytu paczkowego dla paczek, które podlegają takim specyfikacjom jak: „Niestandardowa I” i „Niestandardowa II”.

Od 1 listopada do 16 [...]

Szanowni Państwo,

Epidemia wirusa wywołującego COVID-19 i środki ostrożności rekomendowane przez rządy na całym świecie nie pozostają bez wpływu na serwis kurierski. W związku z tym dbając o zdrowie i bezpieczeństwo pracowników oraz naszych Klientów, w celu zachowania najwyższego poziomu świadczonych usług, od dnia 30 lipca przesyłki nadawane do odbiorców w Australii oraz Nowej Zelandii, wysyłane [...]

Szanowni klienci,

Niecodzienna sytuacja związana z epidemią zmusza nas do wprowadzenia dodatkowych opłat za obsługę Państwa przesyłek.

Od dnia 9-go kwietnia do odwołania wprowadzamy dodatkową opłatę za odbiór przesyłki z Polski (nie dotyczy całej aglomeracji warszawskiej). Opłata w wysokości 12 zł netto będzie doliczana do podstawowych kosztów przesyłki, jest ona naliczana niezależnie od dopłaty za odbiór przesyłki [...]

Szanowni Państwo,

Od dnia 6-go kwietnia do odwołania, w celu zachowania najwyższego poziomu świadczonych usług, wprowadzamy dopłatę za wszystkie międzynarodowe przesyłki wysyłane do krajów nienależących do Unii Europejskiej oraz na wyspy.

Kwota dopłaty (PLN za kilogram)

Minimalna opłata za paczkę: 4,10 PLN / przesyłkę

Minimalna opłata za [...]

Szanowni Państwo,

Od dnia 26-go marca do odwołania ze względu na zdrowie naszych pracowników, klientów oraz podwykonawców, usługi z terminowym doręczeniem będziemy wykonywali bez gwarancji zwrotu kosztów.  

 WAŻNE:

Przed wysyłką paczki prosimy nadawcę o upewnienie się, czy lokalizacja odbiorcy jest otwarta. Jeżeli lokalizacja będzie zamknięta, zwrócimy paczkę do nadawcy.

Szanowni Państwo,

w sytuacji zagrożenia związanego z wirusem COVID-19 w Polsce, wprowadzamy od dnia 18.03.2020 zmiany w świadczeniu usług.

Wdrażamy zmianę gwarantowanej godziny doręczenia w usłudze Doręczenie do 12:

– na kodach z dotychczasową godziną doręczenia do 12:00 następuje zmiana na doręczenia do godziny 14:00.

Szanowni Państwo,

w sytuacji zagrożenia związanego z wirusem COVID-19 w Polsce, jesteśmy zobowiązani do podjęcia wzmożonych środków ostrożności koniecznych do zapewnienia bezpieczeństwa klientom, jak i pracownikom Express Kurier. W związku z tym, podjęliśmy szereg działań prewencyjnych, mających na celu zapewnienie Państwu wysokiego poziomu usług w tak szczególnej sytuacji.

Pracownicy firmy, a w szczególności kurierzy, otrzymali szczegółowe instrukcje [...]