Blog

AKTUALNOŚCI

Tutaj znajdziesz wszystkie istotne informacje dotyczące Express Kurier, rynku e-commerce oraz branży KEP.

Dopłata paliwowa

Dopłata paliwowa jest doliczana do podstawowej ceny przesyłki oraz do usług dodatkowych. Dopłaty paliwowe mają zastosowanie w transporcie krajowym i międzynarodowym. Wysokość dopłaty [...]

Zmiany w realizacji usługi Same Day

Szanowni Klienci,w związku z ciągłym dążeniem do utrzymania wysokiej jakości usług, wprowadzamy zmiany dotyczące czasu realizacji usługi Same Day.Usługa Same Day Express – zlecenie złożone do godziny 14:00, przesyłka będzie doręczona w ciągu 3 godzin.Usługa Same Day Standard – zlecenie złożone do godziny 11:00, przesyłka będzie doręczona w ciągu 6 godzin. Dla przesyłek zleconych po godzinie [...]

Szczyt paczkowy

W okresie szczytu paczkowego, Express Kurier Dariusz Adamczyk przygotowuje swoją sieć połączeń tak, aby wszystkie paczki docierały do odbiorców bezpiecznie i na czas.

Aby zapewnić stałą efektywność w okresie świątecznym, Express Kurier wprowadza tymczasową dopłatę w okresie szczytu paczkowego dla paczek, które podlegają takim specyfikacjom jak: „Niestandardowa” oraz „paczka przekraczająca dozwolone limity”.

Od 2-go października 2022 r. [...]

Zawieszony serwis

W związku z czasowymi ograniczeniami do dnia 18.04.2022 zawieszamy świadczenie poniższych usług: – eksport do UE w usłudze Next Day oraz Doręczenie do 12 dla palet oraz dla przesyłek niestandardowych– eksport do krajów poza UE w usłudze Economic dla palet oraz dla przesyłek niestandardowych

Zawieszony serwis

W związku z obecną sytuacją wszystkie usługi do oraz z Ukrainy, Białorusi i Rosji zostaną tymczasowo zawieszone. Usługi zostaną przywrócone jak tylko będzie to możliwe i bezpieczne.

DOPŁATA DO PACZEK – AKTUALIZACJA

Szanowni Państwo, prosimy o zapoznanie się z aktualnymi dopłatami (obowiązują od 07.03.2022 r.) do wszystkich międzynarodowych przesyłek wysyłanych do krajów nienależących do Unii Europejskiej oraz na wyspy.

Dopłata paliwowa

Dopłata paliwowa jest doliczana do podstawowej ceny przesyłki oraz do usług dodatkowych. Dopłaty paliwowe mają zastosowanie w transporcie krajowym i międzynarodowym. Wysokość dopłaty [...]

Zawieszony serwis (UA)

W związku z obecną sytuacją wszystkie usługi do oraz z Ukrainy zostaną tymczasowo zawieszone. Usługi zostaną przywrócone jak tylko będzie to możliwe i bezpieczne.

Serwis ekonomiczny Australia i Nowa Zelandia zawieszony

Od dnia 30-go lipca 2020 roku zawieszony został serwis ekonomiczny na kierunku Australia i Nowa Zelandia. Serwisy ekspresowe pozostają bez mian, bez dodatkowych restrykcji.

Utrudnienia w transporcie do Włoch:

Szanowni Państwo, Od dnia dzisiejszego firma Express Kurier zawiesza świadczenie usługi Ekonomicznej (transport drogowy) na niektórych obszarach Włoch. Na poniższe kody pocztowe będą przyjmowane tylko przesyłki lotnicze:

20010 – 20900 Mediolan-Monza26010 – 26900 Cermona-Lodi27010 – 27100 Pavia29010 – 29122 Piacenza21010 – 21100 Varese22010 – 22100 Jak23010 – 23900 Sondrio-Lecco

Utrudnienia w transporcie na terenie W. Brytanii

Szanowni Państwo,

W związku z czasowym zamknięciem granicy z Wielką Brytanią zawieszamy transport przesyłek pomiędzy Polską a Wielką Brytanią. Sytuacja ta ma również wpływ na wysyłkę paczek do Irlandii, do odwołania świadczymy tam tylko serwis lotniczy.

W celu uzyskanie szczegółowych informacji zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.

Świetne perspektywy przed branżą KEP w Polsce

Według prognozy Poczty Polskiej, w 2023 roku operatorzy KEP obsłużą prawie 850 mln paczek, co stanowi podwojenie liczby przesyłek nadanych w 2017 roku i wzrost o 78% w stosunku do 2018 roku. Poczta Polska zakłada również, że średni wskaźnik rocznego wzrostu w latach 2019-2023 wyniesie 11%. Jest to nadal zdecydowanie więcej niż średnia na świecie [...]

Przesyłki międzynarodowe – USA & KANADA

Szanowni Państwo,

pandemia koronawirusa w istotny sposób wpływa na działanie firm transportowych. Zapewnienie płynnego łańcucha logistycznego wiąże się ze zwiększonymi kosztami operatorów w branży TSL/KEP. Express Kurier nie jest tutaj wyjątkiem.

Aby zapewnić niezakłócony proces dostaw i odbiorów towarów, na początku kwietnia wprowadziliśmy dopłatę do wszystkich międzynarodowych paczek i przesyłek frachtowych. Druga fala pandemii sprawia, że od 2 listopada jesteśmy zmuszeni podnieść [...]

Szczyt paczkowy

W okresie szczytu paczkowego, Express Kurier Dariusz Adamczyk przygotowuje swoją sieć połączeń tak, aby wszystkie paczki docierały do odbiorców bezpiecznie i na czas.

Aby zapewnić stałą efektywność w okresie świątecznym, Express Kurier wprowadza tymczasową dopłatę w okresie szczytu paczkowego dla paczek, które podlegają takim specyfikacjom jak: „Niestandardowa I” i „Niestandardowa II”.

Od 1 listopada do 16 [...]

SZCZYT PACZKOWY

Szanowny Kliencie,

W okresie szczytu paczkowego, Express Kurier Dariusz Adamczyk przygotowuje swoją sieć połączeń tak, aby wszystkie paczki docierały do odbiorców bezpiecznie i na czas.

Aby zapewnić stałą efektywność w okresie świątecznym, Express Kurier wprowadza tymczasową dopłatę w okresie szczytu paczkowego dla paczek, które podlegają takim specyfikacjom jak: „Niestandardowa I” i „Niestandardowa II”.

Od 1 listopada do 16 [...]

SERWIS EKONOMICZNY ZAWIESZONY (AU & NZ)

Szanowni Państwo,

Epidemia wirusa wywołującego COVID-19 i środki ostrożności rekomendowane przez rządy na całym świecie nie pozostają bez wpływu na serwis kurierski. W związku z tym dbając o zdrowie i bezpieczeństwo pracowników oraz naszych Klientów, w celu zachowania najwyższego poziomu świadczonych usług, od dnia 30 lipca przesyłki nadawane do odbiorców w Australii oraz Nowej Zelandii, wysyłane [...]

ODBIÓR PRZESYŁEK – DOPŁATA

Szanowni klienci,

Niecodzienna sytuacja związana z epidemią zmusza nas do wprowadzenia dodatkowych opłat za obsługę Państwa przesyłek.

Od dnia 9-go kwietnia do odwołania wprowadzamy dodatkową opłatę za odbiór przesyłki z Polski (nie dotyczy całej aglomeracji warszawskiej). Opłata w wysokości 12 zł netto będzie doliczana do podstawowych kosztów przesyłki, jest ona naliczana niezależnie od dopłaty za odbiór przesyłki [...]

DOPŁATA DO PACZEK

Szanowni Państwo,

Od dnia 6-go kwietnia do odwołania, w celu zachowania najwyższego poziomu świadczonych usług, wprowadzamy dopłatę za wszystkie międzynarodowe przesyłki wysyłane do krajów nienależących do Unii Europejskiej oraz na wyspy.

Kwota dopłaty (PLN za kilogram)

Kraj pochodzeniaKraj przeznaczeniaChinyPozostałe kraje Azji i PacyfikuReszta świataChiny–4,104,10Pozostałe kraje Azji i Pacyfiku4,104,100,90Reszta świata0,900,900,90

Minimalna opłata za paczkę: 4,10 PLN / przesyłkę

Minimalna opłata za [...]

GWARANCJA DORĘCZENIA

Szanowni Państwo,

Od dnia 26-go marca do odwołania ze względu na zdrowie naszych pracowników, klientów oraz podwykonawców, usługi z terminowym doręczeniem będziemy wykonywali bez gwarancji zwrotu kosztów.  

 WAŻNE:

Przed wysyłką paczki prosimy nadawcę o upewnienie się, czy lokalizacja odbiorcy jest otwarta. Jeżeli lokalizacja będzie zamknięta, zwrócimy paczkę do nadawcy.

ZMIANA W USŁUDZE DORĘCZANIA

Szanowni Państwo,

w sytuacji zagrożenia związanego z wirusem COVID-19 w Polsce, wprowadzamy od dnia 18.03.2020 zmiany w świadczeniu usług.

Wdrażamy zmianę gwarantowanej godziny doręczenia w usłudze Doręczenie do 12:

– na kodach z dotychczasową godziną doręczenia do 12:00 następuje zmiana na doręczenia do godziny 14:00.

W SYTUACJI ZAGROŻENIA EPIDEMIOLOGICZNEGO

Szanowni Państwo,

w sytuacji zagrożenia związanego z wirusem COVID-19 w Polsce, jesteśmy zobowiązani do podjęcia wzmożonych środków ostrożności koniecznych do zapewnienia bezpieczeństwa klientom, jak i pracownikom Express Kurier. W związku z tym, podjęliśmy szereg działań prewencyjnych, mających na celu zapewnienie Państwu wysokiego poziomu usług w tak szczególnej sytuacji.

Pracownicy firmy, a w szczególności kurierzy, otrzymali szczegółowe instrukcje [...]